Πως μπορώ να ενημερωθώ για το στάδιο της παραγγελίας μου ;
Για να δείτε το στάδιο της παραγγελίας σας μπορείτε να κάνετε "Σύνδεση" στον Λογαριασμό σας και έπειτα να μεταβείτε στo πεδίο "Παραγγελίες" . Στην στήλη "ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ" εμφανίζετε το στάδιο της παραγγελίας σας .
Στην περίπτωση που η παραγγελία σας βρίσκεται στο στάδιο της παραγωγής θα αναφέρεται ως κατάσταση : "Σε διεκπεραιωση" , "Σε Παραγωγή" , "Εκτυπωμένη" ή "Processing ERP" και θα αποσταλεί εντός των προβλεπόμενων Χρόνων Παράδοσης .
Στην περίπτωση που η κατάσταση της παραγγελίας σας είναι "Ολοκληρωμένη" , η παραγγελία σας έχει αποσταλεί από τις εγκαταστάσεις μας και σας έχει αποσταλεί email με τα στοιχεία παράδοσης και τον αριθμό αποστολής ώστε να κάνετε tracking το δέμα σας.
*Στην περίπτωση που πραγματοποιήσατε την παραγγελίας σας ως "Επισκέπτης" , για να ενημερωθείτε αναφορικά με το στάδιο της , μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email (
customers@myikona.gr) ή τηλεφωνικά. Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας , παρακαλούμε να γνωρίζετε τον αριθμό της παραγγελίας σας .
Related Articles
Πραγματοποίησα την παραγγελία μου, μετά από πόσες μέρες θα την λάβω;
Μπορείτε να δείτε τους χρόνους παράδοσης των παρεχόμενων προϊόντων εδώ : ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ Την ημέρα που θα γίνει η αποστολή της παραγγελίας σας θα ενημερωθείτε μέσω email , στο οποίο θα εμπεριέχεται ο κωδικός αποστολής του δέματος σας ώστε να κάνετε ...
Χρόνοι Παράδοσης
Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τους χρόνους παράδοσης εδώ : ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ Στην περίπτωση που χρειάζεστε οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email (customers@myikona.gr) ή τηλεφωνικά στους ακόλουθους αριθμούς ...
Έχω αγοράσει ένα κουπόνι μέχρι πότε μπορώ να το χρησιμοποιήσω ;
Η ημερομηνία λήξης των κουπονιών αναγράφεται στο email που λάβατε με τον κωδικό του κουπονιού σας . Στην περίπτωση που έχετε χάσει το συγκεκριμένο email μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας , ώστε να σας το προωθήσουμε εκ νέου . Σε περίπτωση που έχει ...
Έχω λάβει το κουπόνι μου , ωστόσο δεν έχω δηλώσει τα στοιχεία παράδοσης.
Τα στοιχεία παράδοσης θα σας ζητηθούν κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του σχεδιασμένου προϊόντος σας !
Το κουπόνι μου έληξε , τι γίνεται στην συγκεκριμένη περίπτωση;
Τα κουπόνια ανανεώνονται αυτόματα στο καλάθι αγορών μετά την ημερομηνία λήξης τους και οι χρεώσεις τους περιγράφονται παρακάτω: 0.99€ για 1-10 ημέρες 1.99€ για 11-30 ημέρες 2.99€ για 31-60 ημέρες 4.99€ για 61-120 ημέρες Μετά το πέρας των 120 ημερών ...